خرید آنلاین فایل مبانی نظری مدیریت بحران، بحران

مبانی نظری مدیریت بحران، بحران
کلمات کلیدی:مبانی نظری مدیریت بحران، بحران,مبانی نظری, مدیریت بحران، بحران,مبانی نظری مدیریت بحران,بحران

متغیرها: مدیریت بحران، بحران


توضیحات: 42 صفحه فارسی (word)

با رفرنس دهی کامل فارسی و انگلیسی و پانویس ها مناسب برای پایان نامه

خلاصه ای از کار:

- تعریف بحران :

بحران از ریشه یونانی در معنای جوركردن، قضاوت، لحظه حساس و مشاجره گرفته شده است. بحران به معنای تغییر ناگهانی است كه در جریان یك بیماری پدید می‌آید و صفت ویژه آن معمولاً بروز حوادث و وخامت است. در معنای مجازی، شرایط و اوضاع یا دورانی خطرناك و فاقد اطمینان را می‌رساند. بحران، حالت و فرایندی است كه با آن تعادل ناپدید می‌شود و از انتقالی نسبتاً اجتناب ناپذیر به سوی شرایط و اوضاعی دیگر خبر می‌دهد(لاوروس، 2003: 386).

...........................

- ویژگی­های بحران :

بحران ها دارای ویژگیهای زیر می‌باشند(کومبز، 2007):

1- بحران عموماً غیر قابل پیش بینی است ( یعنی نمی‌توان پیش بینی كرد كه كی و در كجا اتفاق می‌افتد)

2- بحران ها آثار مخربی دارند و مردمی‌كه تا قبل از بحران نیازمند كمك نبودند به محض وقوع بحران نیازمند كمك می‌شوند.

..................

- مراحل یك بحران :

هر بحران دارای مراحلی بشرح زیر می­باشد(میرزایی، 1391):

احساس خطر نمودن مانند رانندگی نمودن – كار در كارخانه و دستگاههای پر خطركه ممكن است برای هر یك از افراد سازمان و یا برای هر سازمان اتفاق بیفتد از طرفی تغییر عقاید بسیار سخت تغییر پیدا می نماید لذا درك خطرات در مواقعی دشوار است لذا كارهایی كه سود و زیان آگاهانه وغیر آگاهانه دارند همانند ایمنی غذا و سلامتی در محیط استفاده از مواد شیمیایی منبع اطلاعات مواد مصرف كننده­ای كه ایجاد گیجی می نماید و مسایل زیستمحیطی از مواردی هستند كه ایجاد بحران می نمایند همچنین هیجان از بین عوامل تغییر بحران بسیار قوی است كه شامل هیجانات عمومی – هیجانات حقوقی – رسانه های گروهی – فرمولهای سیاسی می­باشند.

................

- انواع بحران :

بحرانها انواع مختلفی دارند، از نظر اهمیت، بحرانها را می­توان به صورت زیر طبقه­بندی نمود(رمضانی، 1389):

.......................

- تعریف بحران سازمانی :

مفهوم بحران می­تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان بامحیط یا تعریفی از خصوصیت محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آناگاهی داشته باشد. در هر یک از این دو نگرش، انجام مسائل بحران در یک دیدگاه مدیریتاستراتژیک به بهترین وجه قابل درک است(بوث، 1993: 64).

.............

انواع بحران سازمانی :

برای اینکه بتوان بحرانها را شناسایی و تفکیک کرد بهتر استکه آنها را دسته­بندی کرده و مبناهایی را برای تفکیک آنها در نظر گرفت.

الف ـ طبقه­بندی بحرانها از لحاظ ناگهانی بودن یا تدریجی بودن آنها:

بعضی از بحرانها بهصورت ناگهانی و یک دفعه بهوجود می­آیند و اثرات ناگهانی بر محیط درونی و بیرونی سازمان می­گذارند. به این بحرانها، بحرانهای ناگهانی می­گویند.

.....................

ب ـ طبقه­بندی بحران از دیدگاه «پارسونز»:

............

ج ـ طبقه­بندی بحرانها از دیدگاه «میتراف»:

...............

د) طبقه بندی بحران ها با توجه چگونگی بوجود آمدن آنها :

.................

- مدیریت بحران :

...................

چرخه مدیریت بحران :

.................

- نظریه های مدیریت بحران :

هیچ الگوی واحدی که بتواند تحقیق در خصوص موضوع مدیریت بحران را راهنمایی کند وجود ندارد محققان تمایلدارند هر کدام بر یک عنصر خاص از اجزای فرایند مدیریت بحران تمرکز کنند، میتراف و همکاران25 ، (1987) بر حسابرسی بحران، نلسون ـ هارچلر26 (1986) بر تیم‌های مدیریت بحران، ترویت و کلی 27(1989) بر برنامه‌های مدیریت بحران، ریلی 28(1987) بر آمادگی درمقابل بحران، اشریدر 29 (1990) بر یادگیری از وقایع ناگوار، پاوچانت و میتراف30(1992)بر فعالیتهایی لازم برای آمادگی در مقابل بحران و نیز عهدنامه سازمانی برای مقابله با بحرانها تمرکز کردند و تحقیقهایی را انجام دادند. در هر صورت باید فرایندی ازمدیریت بحران مطرح شود که همة عناصر فوق را در بر داشته باشد چون هر کدام از آنهاقسمت مهمی‌از مدیریت بحران سازمانی هستند.

................

- نظریه تعادل در مدیریت بحران :

...................

- نظریه مدیریت شناور(جزیره­ای) :

...............

مدل های مدیریت بحران:

الف- مدل بارنت31

بارنت در مدل خود وظایف و عواملی که سازمان را قادر به استفاده مناسب از مدیریت بحران کند را تشریح می­کند(شکل 2-3). در این مدل ابتدا نویسنده چهار عامل را که در مقابل مدیریت بحران وجود دارد را نشان می­دهد(بودرئوکس32، 2006: 8):

..................

- شش گام موثر در مدیریت بحران:

...............

- لزوم سیاست گذاری و برنامه ریزی كلان در مدیریت بحران :

..............

مهمترین اقدامات در مواجهه با بحران :

...............

منابع

الوانی، مهدی(1384). مدیریت عمومی. چاپ بیست و پنجم. تهران: نشر نی.

بابای اهری، مهدی، (مدیریت بحران سازمانی)، کمال مدیریت، شماره 4و5.1384.

بابایی اهری، مهدی(1383). مدیریت بحرانهای سازمانی. کمال مدیریت. شماره 4 و 5.

بالاغفاری، ع؛ علی­گل­بندی، ک(1388). مدیریت ثبت اسناد ضروری پزشکی. ساری: انتشارات دانشگاه علوم پزشکی مازندران.

....................

......................

Boudreaux Brian(2006). “Exploring a Multi4Stage model of crisis management: utilities hurricanes and contingency” Journalism and Communications May.

Brent W. Ritchie(2003). “Chaos Crises and Disasters: a strategic Approach to crisis Management in th Tourism Industry”; Tourism Management Journal ; University of Canberra Australia.

Brian Boudreaux(2006)”Exploring a Multi-Stage model of crisis management: utilities hurricanes and contingency” Journalism and Communication May.

…………………..

………………………

ادامه مطلب و دریافت فایل

پاورپوینت قرار بازداشت موقت چیست:پاورپوینت قرار بازداشت موقت چیست,دانلود پاورپوینت قرار بازداشت موقت چیست,پاورپوینت رایگان قرار بازداشت موقت چیست,پاورپوینت آشنایی با قرار بازداشت موقت,پاورپوینت تعریف قرار بازداشت موقت,پاورپوینت مفهوم قرار بازداشت موقت,دانلود قرار بازداشت موقت چیست,قرار بازداشت موقت چیست,پروژه قرار بازداشت موقت چیست,تحقیق قرار بازداشت موقت چیست,دانلود پاورپوینت آشنایی با قرار بازداشت موقت,دانلود پاورپوینت تعریف قرار بازداشت موقت,دانلود پاورپوینت مفهوم قرار بازداشت موقت,

پاورپوینت بازار شهر سنندج:دانلود پاورپوینت بازار شهر سنندج ,بازار شهر سنندج ,آشنایی با بازار شهر سنندج ,پاورپوینت بازار,پروژه شناخت تحلیل فضای شهری,پاورپوینت بازار شهر سنندج,پاورپوینت بازار شهر سنندج (شناخت تحلیل فضای شهری),بازار,شناخت تحلیل فضای شهری,بازار سنندج

پاورپوینت روستای سنجانک:دانلود پاورپوینت روستای سنجانک,بررسی روستای سنجانک,دانلود پاورپوینت معماری,مطالعه روستای سنجانک شیراز,پروژه روستا,پاورپوینت روستا,روستای سنجانک شیراز,روستای سنجانک,پاورپوینت روستای سنجانک

تحقیق درباره شغل پزشک:تحقیق در مورد شغل پزشک,تحقیق در رابطه با شغل پزشک,تحقیق با عنوان شغل پزشک,تحقیق با موضوع شغل پزشک,معرفی شغل پزشک,وظایف پزشک,مهارت و دانش مورد نیاز پزشک,تحصیلات لازم و نحوه ورود به شغل پزشکی,فرصت های شغلی و بازار کار پزشک,میزان درآمد پزشک,شخصیت های مناسب پزشک,پروژه,پژوهش,مقاله,جزوه,تحقیق,دانلود پروژه,دانلود پژوهش,دانلود مقاله,دان

دانلود پروژه فرآیند تولید سیمان:تاریخچه رواج سیمان در ایران,مواد تشکیل دهنده سیمان پرتلند,روند تهیه سیمان,مدت زمان تهیه سیمان,انواع سیمان پرتلند از نظر جنس,انبار کردن سیمان,فشرده از تاریخچه روند تولید در کارخانه های سیمان,موارد مصرف تیپهای مختلف سیمان

پاورپوینت موضوع رفتار سازمانی:دانلود پاورپوینت موضوع رفتار سازمانی,اساس رفتار سازمانی ,نگرش رفتار سازمانی به کارکنان ,ویژگی های رفتار سازمانی ,تعریف رفتار سازمانی ,مدل های مطالعه رفتار در سازمان ,رابطه رفتار سازمانی با رشته های مرتبط ,نگرش های موجود در رفتار سازمانی

نمادشناسی حیوانات کلیله و دمنه بر مبنای اساطیر هند و ایران:نمادشناسی, حیوانات, کلیله و دمنه , اساطیر, هند ,ایران,نماد ,اسطوره,پروژه,پژوهش,مقاله,جزوه,تحقیق,دانلود پروژه,دانلود پژوهش,دانلود مقاله,دانلود جزوه,دانلود تحقیق

پاورپوینت ویژگی های حکومت رضاشاه (درس 9 تاریخ معاصر ایران):پاورپوینت ویژگی های حکومت رضاشاه (درس 9 تاریخ معاصر ایران) ,پاورپوینت ویژگی های حکومت رضاشاه,ویژگی های حکومت رضاشاه,پاورپوینت درس 9 تاریخ معاصر ایران,پاورپوینت درس ویژگی های حکومت رضاشاه ,پاورپوینت ویژگی های حکومت رضاشاه تاریخ معاصر

پاورپوینت جامعه شناسی چیست:پاورپوینت جامعه شناسی چیست,دانلود پاورپوینت جامعه شناسی چیست,پاورپوینت رایگان جامعه شناسی چیست,پاورپوینت هدف و کاربرد جامعه شناسی,پاورپوینت مبانی جامعه شناسی,پاورپوینت تعریف جامعه شناسی,پاورپوینت مفهوم جامعه شناسی,دانلود جامعه شناسی چیست,جامعه شناسی چیست,تحقیق جامعه شناسی چیست,پروژه جامعه شناسی چیست,دانلود پاورپوینت هدف و کاربرد جامعه ش

مبانی نظری تصویر تن:تصویر تن,مبانی نظری تصویر تن (فصل دوم تحقیق),مبانی نظری تصویر تن